Что такое Accelera

Accelera — платформа принятия решений по клиенту и его операциям на потоковых и статических данных, получаемых в реальном времени и через витрины данных. Бизнес-команды в рамках своего домена интерактивно настраивают и управляют логикой обработки и принятия решений в no-code или ИИ форматах. В частном случае, каждое событие платформа сопоставляет с накопленными знаниями о клиенте и формирует контекстное решение — в автоматизации маркетинга, программах лояльности и противодействии мошенничеству.

Решения собираются из модулей платформы, но каждое использует свой состав: например, противодействие мошенничеству опирается на модуль Sync Decision, персонализация витрины — на управление контентом и сегменты. Какие модули входят в какое решение — на странице «Карта решений и модулей».

Что делает платформа

Позволяет бизнес пользователям быть автономными в поиске лучших и эффективных решений, основанных на использовании данных.

Принимает события в реальном времени. Адаптеры подключают источники — очереди Kafka, RabbitMQ, ActiveMQ, HTTP-вызовы, базы данных, события сайта и приложения. Подтверждённые профили нагрузки — от 1 000 до 50 000 событий в секунду; предельные значения зависят от выделенных мощностей.

Исполняет сценарии на потоке событий. Модуль Flow отрабатывает событийную логику по модели машины состояний: клиент проходит по узлам сценария, а действия выполняются автоматически.

Ведёт профиль клиента. Атрибуты профиля обновляются сценариями и расчётами, доступны правилам, сегментам и внешним системам по API.

Рассчитывает сегменты на витринах данных. Модуль Segments работает с любой СУБД, поддерживающей ANSI SQL, и переносит нагрузку расчётов на витрину.

Принимает синхронные решения. Модуль Sync Decision отвечает на запрос по операции за целевые 10–30 мс — это режим, в котором работает противодействие мошенничеству и другие проверки до исполнения.

Создает и обрабатывает задачами. Модуль Case management позволяет управлять задачами, созданными для команд, созданными для целей проведения “ручного” расследования.

Управляет контентом. Модули создания и управления контентом в цифровых каналах: баннеры, сторис, попапы, интерактивные сервисы и игры.

Настраивается без программирования. Сценарии, сегменты, правила, офферы и экраны собираются в графическом интерфейсе. Собственные адаптеры и действия при необходимости разрабатываются на любом языке — вендором, интегратором или командой заказчика.

Чего платформа не делает

• Не заменяет системы организации: платформа принимает решения и возвращает их источнику, исполнение операций остаётся во внутренних системах.
• Не поставляется с готовой бизнес-логикой под конкретную организацию: сценарии, правила и сегменты настраиваются под её данные и задачи.
• Не работает без подключённых данных: качество решений определяется составом подключённых источников и глубиной профиля данных.

Как развёртывается

Платформа разворачивается в контуре организации или в облаке. Рекомендуемая среда — Kubernetes или контейнеры Docker на виртуальных серверах. Требования к окружению — в разделе «Начало работы», архитектура компонентов — в разделе «Технические концепции».

Что дальше

• Какие продукты собираются из модулей — «Карта решений и модулей».
• Как найти нужное в документации — «Как устроена документация».
• Установка и первый сценарий — раздел «Начало работы».