Карта решений и модулей
Платформа состоит из модулей. Решение — это набор модулей в определённой конфигурации, закрывающий бизнес-задачу. Один модуль работает в нескольких решениях, играя в каждом свою роль: Segments в маркетинге рассчитывает целевые аудитории, в противодействии мошенничеству — списки контроля.
| Решение | Основные модули |
|---|
| Автоматизация маркетинга | Flow, Segments, Campaigns, Контент, Профиль клиента |
| Персонализация баннеров и сторис | Offer Hub, Flow, Segments, Контент, Профиль клиента |
| Лояльность и кэшбек | Loyalty, Flow, Segments, Профиль клиента |
| Геймификация | Loyalty, Flow, Контент |
| Противодействие мошенничеству | Sync Decision, Flow, Segments, Case Management, Профиль клиента |
| Модуль | Что делает | В каких решениях |
|---|
| Flow | Сценарии на потоке событий | Во всех |
| Segments | Сегменты и расчёты на витринах | Маркетинг, персонализация, лояльность, антифрод |
| Профиль клиента | Атрибуты клиента, доступные правилам и сегментам | Во всех, кроме геймификации |
| Offer Hub | Офферы, таргетинг, выбор предложения для слота | Персонализация |
| Loyalty | Счета, начисления, уровни, задания, награды | Лояльность, геймификация |
| Sync Decision | Синхронные решения по операциям, правила и скоринг | Антифрод |
| Case Management | Очереди и расследования | Антифрод |
| Campaigns | Регламентные рассылки по сегментам | Маркетинг |
| Контент | Содержимое коммуникаций и предложений | Маркетинг, персонализация, геймификация |
- Описание конкретного решения — раздел «Решения».
- Возможности и справочники модулей — раздел «Модули».
- Установка, интеграции, администрирование — разделы «Начало работы», «Интеграция и API», «Администрирование».