Карта решений и модулей
Платформа состоит из модулей. Решение — это набор модулей в определённой конфигурации, закрывающий бизнес-задачу. Один модуль работает в нескольких решениях, играя в каждом свою роль: Segments в маркетинге рассчитывает целевые аудитории, в противодействии мошенничеству — списки контроля.
Решения и их состав
| Решение | Основные модули |
|---|---|
| Автоматизация маркетинга | Flow, Segments, Campaigns, Контент, Профиль клиента |
| Персонализация баннеров и сторис | Offer Hub, Flow, Segments, Контент, Профиль клиента |
| Лояльность и кэшбек | Loyalty, Flow, Segments, Профиль клиента |
| Геймификация | Loyalty, Flow, Контент |
| Управление промо-кампаниями | Модуль акций; источники аудиторий, расчёт условий и выдача — по конфигурации решения |
| Противодействие мошенничеству | Sync Decision, Flow, Segments, Case Management, Профиль клиента |
Модули и их применение
| Модуль | Что делает | В каких решениях |
|---|---|---|
| Flow | Сценарии на потоке событий | Во всех |
| Segments | Сегменты и расчёты на витринах | Маркетинг, персонализация, лояльность, антифрод |
| Профиль клиента | Атрибуты клиента, доступные правилам и сегментам | Во всех, кроме геймификации |
| Offer Hub | Офферы, таргетинг, выбор предложения для слота | Персонализация |
| Loyalty | Счета, начисления, уровни, задания, награды | Лояльность, геймификация |
| Sync Decision | Синхронные решения по операциям, правила и скоринг | Антифрод; также проверки коммуникаций и лимитов — см. обзор модуля |
| Case Management | Очереди и расследования | Антифрод |
| Campaigns | Регламентные рассылки по сегментам | Маркетинг |
| Контент | Содержимое коммуникаций и предложений | Маркетинг, персонализация, геймификация |
Роли модулей в персонализации баннеров и сторис
В этом решении модули выполняют разные задачи. Таблица описывает их роли; детали взаимодействия приведены в обзоре Offer Hub.
| Модуль | Роль |
|---|---|
| Offer Hub | Выбор оффера для слота по правилам таргетинга и приоритету |
| Flow | Присвоение инсайтов, аудиторий и назначений по событиям |
| Segments | Расчёт аудиторий, инсайтов и назначений на витринах данных |
| Контент | Содержимое предложений, связанное с офферами |
Offer Hub возвращает выбранное предложение по API. Его отображение выполняет сайт или приложение.
Что дальше
- Описание конкретного решения — раздел «Решения».
- Возможности и справочники модулей — раздел «Модули».
- Установка, интеграции, администрирование — разделы «Начало работы», «Интеграция & API», «Администрирование».