Модули
Модуль — часть платформы, отвечающая за свой класс задач. Описание модуля не зависит от решения, в котором он используется. В каждом разделе: обзор модуля и его сущности, концепции устройства, справочник блоков и настроек, практика и отладка.
Модули платформы
| Модуль | Что делает |
|---|---|
| Flow | Сценарии на потоке событий: событийная логика, действия, работа с профилем |
| Segments | Сегменты и расчёты на витринах данных, экшены над результатами |
| Профиль клиента | Атрибуты клиента, доступные сценариям, правилам, сегментам и по API |
| Offer Hub | Офферы, уровни таргетинга, каналы и слоты, выбор предложения для слота |
| Loyalty | Счета и начисления, уровни, задания, награды, купоны, коллекции |
| Sync Decision | Синхронные решения по операциям: правила и скоринг |
| Case Management | Очереди задач и расследования с участием специалистов и ИИ-агентов |
| Campaigns | Регламентные рассылки по рассчитанным сегментам |
| Контент | Содержимое коммуникаций и предложений: шаблоны, баннеры, сторис |
Роль модуля в конкретной задаче — на странице «Карта модулей» соответствующего решения.