Управление офферами: статусы и операции
Статья для менеджеров. Описывает, как работать со списком офферов, какие статусы бывают и что с ними делать.
Список офферов
Раздел «Офферы» — основное рабочее место менеджера. Здесь отображаются все созданные офферы в виде таблицы с колонками: ID, название, описание, категория, статус, уровень (Tier), VIP, тип, даты начала и окончания.
Список разделён на три вкладки:
| Вкладка | Что показывает |
|---|---|
| По умолчанию | Офферы с дефолтным уровнем таргетинга — показываются всем клиентам |
| Аудиторные | Офферы, привязанные к конкретным аудиториям |
| Персональные | Офферы с персональным таргетингом на основе инсайтов |
Для поиска оффера используйте поле «Поиск» в правом верхнем углу таблицы.
📸 [Скриншот: раздел «Офферы» — таблица со списком офферов. Видны колонки ID, Название, Статус (Активный / На паузе), TIER, даты. Вкладки: По умолчанию, Аудиторные, Персональные]
Статусы офферов
| Статус | Цвет | Описание |
|---|---|---|
| Активный | 🟢 Зелёный | Оффер показывается клиентам. Участвует в расчёте приоритета |
| На паузе | 🟡 Жёлтый | Оффер временно не показывается. Можно возобновить без потери настроек |
Создание нового оффера
Для создания нового оффера нажмите кнопку «+ Создать оффер» в правом верхнем углу. Откроется визард из 4 шагов:
- Основное — название, описание, категория, каналы и слоты
- Уровень таргетинга — дефолтный, аудиторный или персональный; базовый вес; источник
- Таргетинг — инсайты и мультипликатор инсайта
- Тайминг — даты начала и окончания, время показа, статус при создании
Подробное описание каждого шага — в разделе Создание оффера: пошаговый визард.
Операции с офферами
Через контекстное меню (три точки справа от оффера) доступны следующие действия:
- Редактировать — открыть визард оффера для изменения настроек
- Поставить на паузу — временно остановить показ (для активных офферов)
- Активировать — возобновить показ (для офферов на паузе)
- Удалить — удалить оффер
Типичные ошибки
❌ Оставлять неактуальные офферы в статусе «Активный» — они занимают слоты и конкурируют с новыми предложениями ✅ Переводите на паузу или удаляйте офферы, которые больше не нужны
❌ Создавать оффер без привязки к слоту ✅ Каждый оффер должен быть привязан хотя бы к одному каналу и слоту размещения
Следующие шаги
- Создать оффер → Шаг 1: Основное
- Понять приоритет → Формула приоритета
- Настроить каналы → Каналы и слоты размещения