Документация Accelera

Accelera — платформа для банков, телеком, медиа и ритейла: маркетинговые коммуникации, персонализация, лояльность, игровые механики и противодействие мошенничеству.

Обзор платформы

Что такое Accelera, из каких решений и модулей она состоит и как устроена документация.

• Что такое Accelera
• Карта решений и модулей
• Как устроена документация

Начало работы

Установка компонентов платформы и первичная настройка окружения.

• Установка и запуск Flow
• Установка брокера RabbitMQ
• Установка Segments
• Файл конфигурации docker-compose
• Особенности подключения к Redis

Решения

Вертикальные решения под конкретные бизнес-задачи.

• Персонализация баннеров и сторис

Модули

Функциональные блоки платформы. Каждый модуль описан отдельно: обзор, концепции, справочники и процедуры.

• Segments — сегментация клиентской базы и кампании
• Flow — сценарии обработки событий в реальном времени
• Контент — контент, офферы и шаблонизация сообщений
• Loyalty — программы лояльности
• Offer Hub — управление офферами и их назначение клиентам
• Sync Decision — синхронные решения по событиям
• Case Management — разбор инцидентов

Администрирование

Лицензирование, пользователи и роли, резервное копирование и восстановление системы.

• Установка лицензии ПО
• Настройка LDAP
• Ролевая модель — руководство администратора
• Управление пользователями
• Экспорт и импорт workspace
• Хранение секретных данных в Docker Secret
• Получение секретных данных из HashiCorp Vault
• Рекомендации по резервному копированию БД
• Сброс пароля администратора
• Руководство по восстановлению системы
• Устранение ошибок

Технические концепции

Внутреннее устройство платформы: компоненты, кластеризация, наблюдаемость и планирование ресурсов.

• Обзор основных компонентов системы
• Компоненты Accelera
• Технический дизайн платформы
• Кластеризация
• Управление сценарием
• Логирование
• Планирование ресурсов и сайзинг
• Метрики Prometheus
• Метрики Zabbix
• Healthchecks
• Схема аналитических данных
• Accelera Telegram bots

Интеграция & API

Приём событий, адаптеры внешних систем и программные интерфейсы платформы.

• API Online Engine
• Подключение событий сайта
• Настройка HTTP адаптера
• Настройка асинхронного HTTP-адаптера
• Accelera HTTP Async Adapter
• Настройка In-App адаптера
• Настройка ActiveMQ адаптера
• Настройка Kafka адаптера
• Настройка файлового адаптера
• Настройка SQL адаптера
• Accelera Segments Oracle ETL
• Работа с сервисным аккаунтом Firebase Admin SDK

Кастомизация

Расширение платформы собственными адаптерами и действиями.

• Создание адаптера для Flow
• Создание действия для Flow
• Создание действия для Segments

FAQ

Ответы на частые вопросы по эксплуатации.

• Куда Segments пишет свои таблицы
• Бэкап бизнес-настроек
• Индексы в сегментации

---