Базовые блоки (General)

В данном разделе описаны настройки блоков сценария из раздела General:

Start — Начало сценария

Тип: Блок с состоянием
Назначение: Точка входа клиентов в сценарий

Возможности:

Должен быть один на сценарий
Можно задать аудиторию (белый список) — в сценарий попадут только клиенты из указанной аудитории

Использование:

Блок Start изначально находится на канвасе
При необходимости укажите аудиторию в настройках
Соедините с первым состоянием ожидания события

End — Выход из сценария

Тип: Блок без состояния
Назначение: Завершение работы со сценарием

Что происходит:

Участник удаляется из сценария
Очищаются все данные (состояние, контекст, таймеры)
Освобождается память

Использование: Применяйте End, когда клиент завершил целевой путь или не подходит для дальнейшей обработки.

💡 Важно: каждая логическая ветка сценария должна заканчиваться блоком End, чтобы не было лишнего расхода памяти, так как в процессе обработки события оно находится в оперативной памяти (Redis).

State — Состояние ожидания

Тип: Блок с состоянием
Назначение: Ожидание одного или нескольких событий

Возможности:

Ожидание нескольких событий одновременно
При получении любого из ожидаемых событий участник переходит по соответствующему выходу

Настройка:

Укажите название первого события, событие можно выбирать из преднастроенного списка в Каталоге событий.
Для добавления дополнительных событий нажмите Add trigger
Соедините каждый выход с нужным следующим блоком

Пример: