Словарь промо-кампаний
Рабочая редакция продуктовой модели. Применимость к выпуску и выполнение критериев на стенде не подтверждены; неустановленные правила перечислены в статье о границах применимости.
Словарь связывает профессиональные термины промо-маркетинга с названиями объектов модуля. В описании действий используются названия интерфейса, чтобы сотрудник мог найти нужную настройку или запись.
Кампания и механика
| Термин | Значение в документации |
|---|---|
| Промо-кампания | Ограниченное по времени предложение целевой аудитории совершить действие и получить вознаграждение. В интерфейсе — «Акция». |
| Механика промо-кампании | Правила участия: способ входа, целевые действия, условия выполнения и вознаграждение. |
| Шаблон акции | Подготовленная механика с фиксированными и доступными для заполнения параметрами. |
| Целевое действие | Подтверждаемое действие клиента, которое учитывается в условии кампании. |
| Условие получения вознаграждения | Требование к действиям или результату участника, после выполнения которого назначается награда. |
| Редакция акции | Версия настроек, подготовленная, согласуемая или действующая. |
Аудитория и участие
| Термин | Значение в документации |
|---|---|
| Целевая аудитория | Клиенты, которым разрешено участие при соблюдении остальных критериев. |
| Критерии участия | Совокупность правил допуска, способа входа и сроков. |
| Исключение | Основание запретить участие, даже если клиент входит в целевую аудиторию. |
| Акцепт | Явное согласие клиента участвовать, если оно предусмотрено механикой. |
| Участник | Клиент, для которого началось участие и создана акция клиента. |
| Акция клиента | Индивидуальная запись участия, прогресса и результата. |
| Прогресс | Учтённые текущие и целевые значения выполнения условия. |
| Период проведения | Общие сроки входа и выполнения действий в кампании. |
| Личный срок | Индивидуальное ограничение времени выполнения условия. |
| Окно дозачёта | Дополнительное время приёма подтверждений действий, совершённых в допустимые сроки. |
Вознаграждение и бюджет
| Термин | Значение в документации |
|---|---|
| Вознаграждение | Обещанный результат выполнения условия. Объект настройки в интерфейсе — «Награда». |
| Назначение награды | Фиксация вознаграждения конкретному участнику с проверкой бюджета и лимитов. |
| Заявка на награду | Запись отдельного назначения и результата его выдачи. |
| Фонд | Учитываемый объём бонусов или выдач с резервом, расходом и историей движений. |
| Бюджетный лимит кампании | Ограничение расхода одной акции из фонда; в концептуальной модели также называется потолком акции. |
| Норма на участника | Максимальный объём награды одному клиенту в акции. |
| Резерв | Объём фонда под принятые, ещё не завершённые обязательства по выдаче. |
| Свободный объём | Часть фонда, доступная новым назначениям после вычета списанного и резерва. |
| Реестр выдачи | Настройки способа и режима исполнения заявок. |
| Заказ на выдачу | Один запуск исполнения группы заявок реестра. |
| Сверка | Установление фактического результата ранее отправленной награды. |
| Отзыв награды | Отдельно учитываемое действие после выдачи; не тождественно возврату объёма в фонд. |
Выполнение условия, назначение и выдача обозначают разные этапы. Термины «успешная кампания» и «конверсия» требуют явно выбранного показателя; они не используются как замена статусу участия или результату выдачи.